Garantia
A Claris é o único fabricante de Portas e Janelas da América Latina que utiliza um sistema de orçamentos integrado on-line para toda a sua rede de revendas, o e-Claris. 
Com este sistema, os Revendedores têm a possibilidade de especificar on-line, junto com o cliente, os itens que desejam em sua esquadria, como os modelos, tipos de fechamentos, vidros, acessórios, opcionais e dezenas de outras características que tornam o produto totalmente personalizado e exclusivo. O orçamento é informado na hora pelo sistema. 
A proposta (com a sigla OBR) emitida pelo sistema e-CLARIS, juntamente com a nota fiscal de compra dos produtos, é a sua garantia. Exija estes documentos nas Revendas CLARIS e os guarde com você. Eles asseguram a garantia para os perfis de PVC pelo período de dez anos (garantia válida para defeitos de fabricação seja por corrosão, descascamento, amarelamento, deformação e manchas na superfície do perfil), a partir da data de emissão da nota fiscal de compra. Os acessórios são assegurados pelo prazo de dois anos (garantia válida para amarelamento, defeitos mecânicos e degradação do acessório), os componentes eletrônicos (como motores de persiana e controles remotos) pelo período de um ano e os vidros pelo prazo de seis meses, para casos de manchas. 
No que diz respeito à instalação do produto, a garantia é assegurada pela revenda CLARIS responsável pela instalação. Para tanto, os produtos devem ser instalados por profissionais capacitados e credenciados pela CLARIS. Para identificar estes profissionais, exija a apresentação do Crachá de Identificação do profissional (modelo ao lado), que assegura o treinamento adequado para instalação e personalização da sua obra com Portas e Janelas CLARIS. Solicite a nota fiscal dos serviços de instalação e a guarde com você, assegurando a garantia dos serviços prestados pelo período de dois anos.Os produtos Claris não possuem garantia sobre os danos causados por:
• mau uso;
• desastres naturais;
• acidentes em obra;
• furto;
• danos causados por falha na guarda na obra;
• falha de instalação de terceiros;
• falha de manutenção de terceiros;
• tentativas de arrombamento.
• desastres naturais;
• acidentes em obra;
• furto;
• danos causados por falha na guarda na obra;
• falha de instalação de terceiros;
• falha de manutenção de terceiros;
• tentativas de arrombamento.
